Last Updated on 2026年10月26日 by Moe Yamazaki
引き継ぎで何より残しておきたいのは、どの書類を、どの部門の誰に頼めばもらえるかという記録です。前回の回答はプラットフォームからエクスポートできますが、書類の依頼先や原本の所在、EcoVadisとのやり取りは、前任者が社内に残しておかなければ後任者には分かりません。
どの書類を、どの部門の誰に頼めばもらえるか
EcoVadisの質問票に回答するには、複数の部門の協力が必要になります。[1] 方針や規程、実績のデータは、それぞれ別の部門が持っていることが多く、取りまとめ役の担当者は毎回、各部門に資料の提供を依頼します。
当社の支援経験では、引き継ぎで後任者が最も苦労するのは、この依頼先探しです。大企業では関係者が多く、どの書類を誰が持っているかは、前任者の頭の中にしかないことも少なくありません。担当者が替わると、依頼先を探し直し、関係部門との関係を一からつくり直すことになり、それだけで多くの時間を使います。部門の側でも担当者が替わっていることがあり、前回の窓口に連絡しても書類の場所が分からない場合があります。
そのため前任者は、書類の種類ごとに、提供してくれた部門と担当者、依頼した時期を、後任者が見られる社内の保管先に残しておくことをおすすめします。依頼の際に部門から受けた質問や、提供までにかかった期間も添えておくと、後任者が次の依頼の段取りを組みやすくなります。部門の担当者が替わった場合に備えて、個人名だけでなく部門名と役割も残しておくと安心です。あわせて、EcoVadisのサポートへ問い合わせた内容と返答も同じ場所に残しておくと、後任者が同じ質問を繰り返さずに済みます。[2] すでに引き継いだ後任者も、次に資料を依頼する機会に、依頼先の部門と担当者を記録しておくと、自分の次の交代に備えられます。
前回の回答と提出した証拠書類
前回の回答はプラットフォームから、回答を含む質問票をPDFでエクスポートできます。[3] 後任者はまずこのPDFで前回の内容を確認するのが近道です。
一方、提出した証拠書類については、提出時の版と、現在の原本が社内のどこにあるかを対応付けて残しておく必要があります。ヘルプセンターでは、評価で分析された文書は監査証跡（評価の根拠を後から確かめるための記録）になると説明されています。[4] 前回どの資料を出したかが分かれば、次の再評価で更新が必要な書類を後任者が判断しやすくなります。提出時のファイルを取りまとめ役の手元にだけ置いておくと、異動とともに所在が分からなくなるため、部門で共有できる保管先に移しておきましょう。
過去のスコアカードと改善事項の対応状況
過去のスコアカードはプラットフォーム上で発行日を切り替えて閲覧でき、各指標に関連する強みと改善点を確認できます。[5][6] ただし、社内で決めた改善事項を誰が受け持ち、いまどこまで進んでいるかは、スコアカードには表れません。改善事項ごとの担当部門と対応状況も、後任者に伝えておきましょう。対応が途中のまま引き継がれると、次の再評価の直前になって進捗を確かめ直すことになります。後任者は前回のスコアカードに示された改善点と社内の対応状況を見比べることで、次回までに残っている作業を把握できます。
アカウントと管理担当者の変更
後任者のユーザーアカウントは、社内でアカウントの管理を受け持つ評価管理者が管理します。評価管理者が対応できない場合は、EcoVadisのサポートへ相談できます。[7] これとは別の役割として、登録や評価に関する主要な連絡窓口となる管理担当者がいます。管理担当者はEcoVadis側の記録で指定されているため、プラットフォーム上では変更できません。交代するときは、サポートに後任者を知らせて更新を依頼する必要があります。[8] 管理担当者はEcoVadisからの主要な連絡を受ける立場にあるため、交代が決まった時点で早めに依頼しておくと、連絡の見落としを防げます。
次に読む記事
評価結果を受け取ってから次の再評価までの段取りは「EcoVadisの評価結果を受け取ってから次の再評価までに社内で進めること」、書類の確かめ方は「EcoVadisの証拠書類：既存の資料で何を確認すればよいか」で扱っています。記録や社内の分担を整理し、担当者の交代に備えたい場合は、リクロマにご相談ください。
よくある質問
前任者が回答した内容は、どこで確認できますか？
プラットフォームから、回答を含む質問票をPDFでエクスポートできます。[3] 提出した証拠書類の原本の所在は、社内の記録で確認する必要があります。
引き継ぎで最初に確認しておくべきことは何ですか？
どの書類を、どの部門の誰に頼めばもらえるかです。依頼先が分からないと、関係部門への依頼を一からやり直すことになります。
管理担当者はプラットフォームで変更できますか？
いいえ。管理担当者はEcoVadis側の記録で指定されているため、変更するにはサポートに後任者を知らせて更新を依頼する必要があります。[8]
スコアカードをPDFで残せますか？
ヘルプセンターでは、Premium、Select、Corporateの各プランでスコアカードのPDFをダウンロードできると説明されています。[5] 過去のスコアカードはプラットフォーム上でも閲覧できます。
参考文献
[1] EcoVadisヘルプセンター「質問票への記入を始める前に何か準備をする必要はありますか?」
[2] EcoVadisヘルプセンター「EcoVadisサポートチームに問い合わせる」
[3] EcoVadisヘルプセンター「質問票の回答をダウンロードするにはどうすればいいですか？」
[4] EcoVadisヘルプセンター「以前の評価で使用した文書は削除できますか？」
[5] EcoVadisヘルプセンター「過去のEcoVadisスコアカードの閲覧方法」
[6] EcoVadisヘルプセンター「貴社のスコアカードの読み方は？また、改善に取り組むにはどうすればいいですか？」
[7] EcoVadisヘルプセンター「EcoVadisのプラットフォームで質問票にアクセスするには、どうすればよいですか？」
[8] EcoVadisヘルプセンター「アカウントの管理担当者を更新する」
EcoVadis対応の支援
EcoVadis 回答支援
【このサービスに含まれる内容】
・質問票の内容や必要な資料についての説明（ヒアリング研修）
・提出資料の精査と、質問票への記入・添付
・結果の公開後に、次年度に向けた改善案を提案
リクロマの支援について
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